玻璃是人类文明进程中最迷人的材料之一。它薄如蝉翼，却承载着人类跨越千年的梦想与智慧。从古埃及的法老琉璃珠，到罗马帝国的玻璃窗，再到现代科技中的光纤通信，玻璃见证了人类文明的每一次跃迁。

1、玻璃的由来：脆弱与坚韧的对话

公元前3500年，美索不达米亚区域的工匠们初次尝试熔制玻璃。这种透明如水、晶莹剔透的材料刚开始并不是用于饮用器具，而被视为装装饰品和珠宝。当时，古埃及的大家将玻璃视为珍贵的奢侈品，法老们则将它视为与黄金同等要紧的一个财富象征。

在当时，玻璃的脆性一直是其最大的特征。一个不经意间的碰撞，就能让这种看上去坚硬的材料瞬间破碎。这种固有些脆弱性，也成为了那时工程师和科学家们不断挑战的难点。

2、玻璃的科学奥秘：分子结构的魔法

玻璃的独特之处在于其非晶态分子的结构。与金属的结构不同，玻璃的分子排列是无序的，这种无序性赋予了玻璃独特的物理特质。科学家们发现，通过改变玻璃的成分和制造工艺，可以显著提升其强度和韧性。

在东德时期，苏联的科学家开始了一项让人开心的实验：制造一种真的意义上的摔不坏的玻璃杯。他们的目的非常明确，却极具挑战性：制造一种能经受平时用中各种意料之外的玻璃杯。

3、摔不碎的玻璃杯：一个小小范围的改革

1970年代，东德的一个科研小组开始了这个看上去不可能的项目。他们用特殊的硼硅酸盐玻璃配方，并在玻璃中加入微量的金属氧化物。经过反复实验，他们终于研发出了一种能承受很大冲击的玻璃杯。

这种玻璃杯子可以从两米高处跌落而毫发无损，甚至可以承受重锤的猛烈撞击。科学家们欣喜若狂，觉得他们已经改革了日常的一个小小范围。

4、当科学遇到怀疑：却是市场的荒诞剧

然而，让人啼笑皆非的是，这种看上去完美的商品却没办法打开市场。苏联当时聘请了格奥尔格·施瓦茨（Georg Schwarz），这位在东德享有盛誉的销售界传奇人物，期望他能帮助推广这款富有革命性的玻璃杯。

施瓦茨刚开始对这个商品极为开心。作为一个有着30年销售经验的专业人士，他立即意识到这可能是一个划年代的商品。他亲自参与了多次商品演示，甚至设计了一系列让人印象深刻的销售方案。在一次著名的推广会上，施瓦茨亲自将杯子从两米高处扔向坚硬的大理石地面——杯子安然无恙，现场一片哗然！

然而，让人啼笑皆非的是，即使是施瓦茨如此资深的销售大师也未能突破买家根深蒂固的心理屏障。当他向潜在顾客展示杯子的不可思议的特质时，大家不是惊叹，而是露出了怀疑和戏谑的表情。

当销售进行商品演示时，当时的大家总是怀疑这是一种障眼法。即使科学家们和施瓦茨亲自上场，用摔落和大锤反复证明着杯子的坚韧性，但买家仍然维持着怀疑态度。在那个年代，大家已经习惯了玻璃的脆性，玻璃不会碎在当时来讲就是一个不可能的定义。

施瓦茨后来回忆到：大家展示了奇迹，但大家只看到了怀疑。这个案例让这位资深的销售大师也不能不深思，有时技术的进步远远超出了普通买家的想象力和同意程度。

5、科技革新与消费心理：信心与接纳的边界

这个案例生动地展示了技术革新与消费心理和购买心理之间的复杂关系。再完美的科技成就，假如没办法取得买家的信心和接纳，就很难走向市场。大家更想相信我们的经验和直觉，而非科学家们那看上去不可思议的展示。

在当今信息爆炸的年代，这个故事特别发人深思。大家常常被各种浏览器、标题党、流量号召和碎片化信息所包裹，渐渐也淡化一些考虑和追求真相的能力。科学的本质是质疑、实验和求证，而不是盲目同意或随便否定。

最后：那“摔不碎的玻璃杯”

玻璃的故事，何尝不像是人类文明进步的缩影？从脆弱到坚韧，从怀疑到相信，从古时候琉璃到你的手机屏幕，每一次突破都源于不懈的探索与追求。那个1970年的摔不碎的玻璃杯，虽然未能成功的商业化，但它的意义好像远远超越了一个简单又普通的健康玻璃容器。

这段真实的历史好像提醒着大家：

革新有时并不止是技术的一个突破，也是思维方法的一种改变。在一个迅速变化的世界里，维持开放、好奇和理性，也是大家一项宝贵财富。

参考文献

1.Varshneya， AK （1994 年）。无机玻璃入门知识。学术出版社。

2.扎兹基，J.（1991 年）。眼镜与玻璃体状况。剑桥大学出版社。

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