澳门新濠影汇水上乐园

容易见到问题问答：

门票类型及销售资讯

水上乐园是不是有不同票价于室外或室内游玩?

新濠影汇水上乐园包含室外及室内可畅通游玩，统一票价不分地区。

有哪些办法可以确保游玩人士如期进入水上乐园及有效性?

透过官方网站预约门票，于票务处换取手腕带后进入水上乐园游玩。门票仅为用当天有效。

我的家庭佣工可以免费留在公园里等大家但不用设施吗?

每一个位进入乐园的客人都需要购买腕带或门票，包含不用这类设施而只看管儿童的成年人。

孕妇不用设施可以免费入园吗?

孕妇可享受打折门票。请在售票处购票时提供有关身份证明以获得打折。

假如我遗失了门票/门票手腕带如何解决?

门票手腕带一经售出即没办法更换。

你们有团体票打折吗?

抱歉，不设团体票打折。请注册「新濠风尚」会员以获得独家水上乐园门票购买打折。

可以用快捷通行证吗?

抱歉是没快捷通行证。

与孩子同行

没成人伴随的年幼儿童是不是需要在水上乐园入口处出示身份证以证明年龄?

基于安全缘由，每位12岁以下儿童在入园时需要有一位年满十八岁或以上之成人陪同。入场当天需要提供儿童的身份证明。

水上乐园有婴儿/儿童设施吗?

水上乐园合适婴儿和幼儿同行游玩，包含室外游泳池或绿野游踪。

孩子可以自己进入水上乐园吗?

基于安全缘由，每位12岁以下儿童在入园时需要有一位年满十八岁或以上之成人陪同。入场当天可能需要提供儿童的身份证明。

水上乐园哪儿可以买到游泳尿布呢?

在水上乐园零售店可购买游泳尿布。

一个大人一次可以带几个孩子入园?

一名成人限陪同一名身高低于 0.9 米 的儿童。

是不是提供婴儿/儿童游泳臂圈或救生衣?

水上乐园园内会提供婴儿/儿童救生衣。但数目有限，先到先得。

水上乐园里可以用婴儿车吗?

水上乐园允许携带婴儿车，但在你游玩期间，婴儿车将无人看管。小童嬉水池附近或 游‧吧夜店区提供婴儿车停车位(风险自负)。

水上乐园场内设有育婴室吗?

没，如有任何需要请向水上乐园值班同事联系帮助。

有没提供亲子更衣室?

水上乐园室内设置有4个亲子更衣室，孩子六(6)岁以下可由父母陪同下用。

每一个游乐设施对年龄/身高/体重有任何限制吗?

身高不足1.2米或12岁以下的儿童需要由一名成人在所有时陪同和积极监管，并应在水上乐园对他们的照顾和行为负全责。

冲天水龙卷

身高不足1.22米的人士不可用龙卷风

身高不足1.1米及体重少于40公斤的游玩人士须结伴同行用旋风回龙 / 炫彩旋风

身高不足1.1米人士不可用极风旋涡 / 超旋风

黄金大水桶滑梯

身高不足0.91米人士不可用第一层滑梯

身高不足1.02米人士不可用第二层滑梯

所有小童嬉水池滑水梯

身高不足0.91米人士不可用滑水梯

天崖海⻆

身高不足1.4米人士不可用

宇宙发射塔

身高不足1.22米的人士不可用极限逃生舱

身高不足1.1米及体重少于40公斤的游玩人士须结伴同行用量子风暴 /星环激荡

时空穿梭塔

身高不足1.1米人士不可用迷失黑洞/星洞漩涡/时空竞赛滑道

太空控制台

身高不足0.91米人士不可用第一层滑梯

身高不足1.02米人士不可用第二层滑梯

光速飞车

身高不足1.1米及体重少于50公斤的游玩人士须结伴同行用

冲浪战士

身高不足1.2米人士不可用

伤健人士游园

水上乐园有什么合适伤健人士的游乐设施?

水上乐园有合适伤健游客的游乐设施。请在抵达水上乐园时与大家的水上乐园值班经理联系。

若我配戴义肢能享受这类设施吗?

因为义肢架构各不相同，欢迎游客在抵达水上乐园后与大家的水上乐园值班经理联系核实。

水上乐园可以用轮椅吗?

可以。

因蓝月喷泉与星空激流相连，伤健人士也可以用星空激流吗?

因为义肢架构各不相同，欢迎游客在抵达水上乐园后与大家的水上乐园值班经理联系核实。

水上乐园有否配置供伤健人士出行的电梯设施?

新濠影汇酒店内每一个楼层都有电梯供乘搭，欲客人想前往水上乐园室内购票入场游玩，到达新濠影汇二期二楼水上乐园大厅寻求值班同事帮助。

乐园餐饮

水上乐园有什么快捷餐饮选择?

上乐园室外设有提供速食服务的小食站：游‧轻食站或游‧烧烤。

水上乐园室内设有提供速食服务的小食站与餐厅 : 漫月厨房，小食补给站，饮品补给站或轻食补给站。

我可以在水上乐园享用我们的食物和饮料吗?

客人可携带婴儿食品及适当饮品自用。基于安全理由及让其他客人安心，水上乐园地区内不允许携带外带食品及玻璃器皿。

我可以带什么食物进入水上乐园?有哪些限制吗?

客人可携带婴儿食品及适当饮品自用。基于安全缘由及让其他客人安心，水上乐园地区内不允许携带外带食品及玻璃器皿。

水上乐园的餐厅可以帮助存放我的食物(比如过生日蛋糕)吗?

水上乐园内的餐厅不允许存放外来食品。

我有特殊的饮食需要和食物过敏。水上乐园的餐厅能否容纳他们?我如何才能确保你的食物不含过敏原?

假如游客有特殊的饮食需要，比如食物过敏或其他与健康有关的饮食限制，大家鼓励他们在抵达前联系餐饮宾客服务，大家非常乐意讨论并尝试满足特殊的饮食需要。访客还可以在访问当天前往游‧轻食站或游‧烧烤的餐饮宾客服务中心寻求帮助。

我可以订购外面的食物速递到水上乐园入口吗?

抱歉，水上乐园地区内不允许携带外带食品及饮料。

储物柜

水上乐园会提供免费储物柜吗?

水上乐园提供免费储物柜，视提供状况而定，先到先得。而酒店储物柜租金为天天澳门币 30 元。

水上乐园储物柜尺寸是多少?

储物柜尺寸：约280毫米宽 x 420毫米深 x 520毫米高

储物柜是如何操作的?

请查询储物柜上的操作说明。

滑水梯周围有一次性的储物柜吗?

只有小型置物架可用，但不合适存放贵重物品。

假如客人将个人物品遗留在储物柜并已离开澳门，可以选择邮寄吗?

请注意，所有遗留的私人物品会将保留三个月，除去食物、易腐烂物品、衣服和个人卫生用品，一旦发现将立即遗弃。水上乐园保留处置所有无人认领的私人物品的权利，恕不另行公告。

礼仪规章、购物及游乐设施服务

我需要在水上乐园里穿我的人字拖/凉鞋吗?

客人可以在水上乐园穿着人字拖/凉鞋。

我可以将我们的游泳水泡、沙滩玩具和水枪带入水上乐园吗?

仅允许用儿童游泳圈(最大 33 英寸)。大家不允许将任何室外泳池玩具或球带入公园，以确保其他游客的安全与舒适。

我可以在乐园内用摄像机吗?

水上乐园允许在任何地方用相机 (更衣室和储物柜区除外)。任何滑水梯均不允许携带相机、照相手机、摄像机、Go-Pro户外运动摄像机和自拍杆与其他摄影/摄像设施。

我需要穿泳衣/泳帽吗?

宾客需要穿着适合的泳装以用水上乐园的设施，而泳帽则是自由选择配备。任何滑水梯均不允许穿着有外露拉链、带扣、铆钉、尖锐物品、其他金属装饰、松散材料/悬挂织物或额外花边的泳装。基于安全缘由，在用滑水梯前请先除下所有容易松脱的物品，包含手表、配饰、戒指、眼镜、泳镜及个人电子商品

假如我忘记带泳衣或毛巾如何解决?

水上乐园将提供免费毛巾。泳装和其他必需品则可在零售店购买。

你们有售卖防水手机套袋吗?

可在零售店购买。

水上乐园同意什么货币和支付方法?

同意澳门币/港元现金、信用卡或电子付款。

水上乐园是带同婴儿和幼儿嬉水的好地方吗?

水上乐园很合适婴儿和幼儿同行游玩，享用游乐设施包含室外游泳池、绿野游踪、小童嬉水池及海滩区等。

水上乐园设有淋浴设施吗?

水上乐园更衣室提供洗浴用品、吹风机、泳衣烘干机的淋浴设施。

假如我在水上乐园丢失了我的私人物品，如何办?

假如客人将物品遗留在泳池区，请公告就近的员工。亦可以到售票处柜台联系顾客服务部门报告他们丢失的物品。请注意，所有丢失的私人物品将保留三个月，除去食物、易腐烂物品、衣服和个人卫生用品，一旦发现将立即遗弃。水上乐园保留处置所有无人认领的私人物品的权利，恕不另行公告。

假如我和家人在水上乐园失散了如何解决?

如有需要，客人可向附近员工寻求帮助。也可以在票务处柜台联系宾客服务部

水上乐园室内冲浪模拟器是不是只允许了解冲浪的人游玩? 有没衣着需要? 是否会提供教学练习?

游玩冲浪模拟器 – 冲浪战士的人士须穿上我们的冲浪衣或在零售店购买。在用此设施前游玩人士需要注意值班同事解说游玩细节及条约。

水上乐园室内有恒温系统吗? 水温适不适合一年四季游玩?

水上乐园室内的恒温设置27-29度，而水温亦恒温设置于28-30度合适客人一年四季全天候入场游玩。

水上乐园可以保管我的电动滑板车/滑板吗?

抱歉，电动滑板车/滑板不允许进入水上乐园，可以停泊在储物柜区附近(风险自负)。

Tags：儿童人士水上乐园身高客人