淘宝客服介入成功率还是非常高的，当你在淘宝、闲鱼等平台遇见纠纷没办法解决时，是可以申请淘宝客服介入的，提供证据和材料，淘宝客服会判断是哪个的问题而去解决，假如卖家一直拒绝退款的话，会被官方惩罚。

淘宝客服介入成功率高吗

目前淘宝介入有两种，一种是大众评审，一种是淘宝小二，前者没用过，后者用了一次。感觉淘宝介入大部分还是向着买家一边的，成功率还是非常大的。

淘宝客服介入了卖家还是拒绝了退款如何解决

申请仲裁。确认收货前钱款是保存在淘宝那边的，并没打给卖家，仲裁过后假如仲裁结果为退货退款，那样客服会给你退款。

无论是交易的双方，假如碰到双方都不可以解决的问题，那就要做好筹备，采集证据，联系到淘宝客服，需要介入处置，假如说还有一种连淘宝小二也暂时没办法解决，那就还可以打淘宝客服的电话，然后需要做的，说明状况，之后看哪个上传的凭证理由充足，需要时间的紧迫，到时会断定哪个赢，到时该如何弄，就如何弄的，也就是起到协调用途，既然你们解决不了，那就找客服来处置。

淘宝客服介入通常多长时间处置

第一申请退款服务后的三天，大家就能进行淘宝客服介入。也就是说，大家申请淘宝客服介入之后，大概的处置时间是三天左右。而且在几个工作周之内，淘宝客服，会把消息发布在淘宝有关的页面中。

假如在这三天之内，淘宝客服断定为用户胜利，那样就会把退款的钱自动给你打到淘宝账户中。所以淘宝客服介入是一场用户与卖家之间的经济纠纷与经济较量，所以要申请淘宝客服介入，那样就要做好充足的筹备。

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