具体解决方案如下：办法1、更换电脑和交换机之间的网线，确保交换机对应指示灯亮，当地连接稳定。检查办法：交换机下接两台电脑，设置在同一网段，相互之间若能ping通，则电脑和交换机之间连接稳定。办法2、将电脑当地连接设置为自动获得IP(首要条件前端路由器开启DHCP服务器)，右键单击当地连接属性，选择Internet协议(TCP/IP)，点击属性按钮，选中“自动获得IP地址”，然后确定，当电脑正常获得IP后，即可正常上网。注意：

1、若正常获得后仍不可以上网，请检查前端路由器的有关设置，是不是阻止了该电脑上网。2、若不可以正常获得IP地址，更换交换机和路由器之间的网线。

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